Un démarchage téléphonique est une pratique consistant à appeler un particulier pour lui vendre des produits ou des services. Bien que réglementée par la loi, cette stratégie commerciale est qualifiée par beaucoup de Français d’intrusive. Heureusement, en ayant la bonne attitude et en utilisant les bons mots, vous pouvez facilement mettre fin à ces sollicitations. Pour cela, 3 mots suffisent.
Une pratique problématique, malgré les règles
Le démarchage téléphonique illégal pose un véritable problème pour de nombreux Français. Comme nous l’avons dit, la loi encadre cette pratique. Malgré cela, les appels incessants, généralement indésirables et insistants, continuent de faire des victimes.
Pourtant, l’article L.242-16 du Code de la consommation prévoit une amende allant jusqu’à 375 000 euros pour les entreprises qui ne respectent pas les règles. Par exemple, appeler uniquement du lundi au vendredi, de 10h à 13h et de 14h à 20h.
D’ailleurs, certaines n’hésitent pas à recourir à des pratiques douteuses, frôlant parfois l’arnaque. Si vous faites partie de ces personnes qui sont la cible de multiples démarchages téléphoniques par jour, attention aux escroqueries de toutes sortes.
À lireDémarchage téléphonique : La question magique pour les faire raccrocherFace à cette menace, la meilleure chose à faire est d’agir avec prudence. Ainsi, au lieu de raccrocher sèchement, essayez de répondre avec astuce. En effet, quelques mots bien choisis peuvent suffire pour décourager les vendeurs les plus obstinés.
3 mots pour éviter le démarchage téléphonique
Si vous avez marre des démarchages téléphoniques, une astuce assez inattendue pourrait bien vous sauver la mise. Dans le détail, quelques mots prononcés en espagnol vont vous permettre de dérouter les télévendeurs, même les plus insistants.
Les trois mots magiques en question sont « Hola, qué tal ? ». Pour information, cette phrase signifie « Salut, comment ça va ? » en bon français. Pourquoi prononcer cette formule durant un démarchage téléphonique peut-elle vous assurer la tranquillité ?
Parce que vous surprendrez le vendeur. Avec ces trois petits mots, vous le désarçonnerez et interromprez le déroulement habituel de l’appel. En outre, la langue étrangère aura pour effet de créer une barrière linguistique qui peut le déstabiliser davantage.
Bien sûr, cette astuce n’est pas infaillible. Cependant, elle peut être un excellent moyen de mettre fin rapidement à une conversation indésirable. D’autant plus que, si cette astuce ne donne pas les résultats voulus, vous pouvez utiliser d’autres techniques.
D’autres astuces anti-démarchage téléphonique
Face au fléau du démarchage téléphonique, vous pouvez jouer plusieurs cartes afin de vous défendre. Ainsi, pour reprendre le contrôle des appels, vous pouvez adopter différentes stratégies. Parmi elles, nous pouvons notamment en citer 3 :
À lireAppels indésirables : la date qui va tout changer en France– Utilisez la liste de rejet de votre smartphone pour bloquer efficacement les numéros indésirables. Mieux encore, vous pouvez aussi signaler les numéros qui vous importunent sur les sites de signalement comme Signal Conso.
– Mettez en avant votre créativité pour dissuader les démarcheurs. Pour ce faire, inventer une situation personnelle ou professionnelle pour prétexter de couper l’appel. Vous pouvez par exemple dire que vous êtes sous tutelle ou employé de maison.
– Rappeler aux télévendeurs que la loi encadre le démarchage téléphonique. Après cette mise au point importante, vous pouvez leur exiger de retirer votre numéro de la liste de prospection tout en les menaçant de saisir la CNIL.
