Les banques mettent en garde les Français. Elles notent l’émergence d’une arnaque qu’elles connaissent bien, mais qui se développe ces derniers mois. Et qui continuent de se développer. Cette arnaque joue avec les sentiments, brise les victimes et les laisse sans argent.
Cela fait des années que les escrocs savent qu’ils peuvent jouer sur les sentiments pour soutirer de l’argent. Des années qu’ils utilisent les sites de rencontres pour cela. De pauvres femmes et de pauvres hommes tombent sous le charme et se font avoir. De quoi pousser les banques à tirer la sonnette d’alarme.
Les banques mettent en garde les victimes
Si les banques mettent en garde, ce n’est pas pour rien. En cas d’arnaques, les victimes se tournent vers leur banque pour découvrir les modalités de remboursements. Dans le cadre d’une arnaque qui joue sur les sentiments, deux personnes discutent pendant des jours et des semaines. L’escroc finit par demander un virement important (ou plusieurs). Et la victime s’exécute.
Une fois qu’elles le réalisent, les victimes se rendent dans leur banque pour obtenir une indemnisation. Mais généralement, les banques refusent. Me Emma Leoty, avocate spécialisée en droit de la consommation et bancaire, s’explique à ce sujet sur TF1.
« La victime qui a fait le virement, elle a donné son consentement, c’est-à-dire son accord pour que le virement soit effectué. Par conséquent, la banque s’engouffre dans la brèche en disant qu’elle ne peut pas rembourser s’il y a eu consentement« .
Certaines banques font preuve de compréhension
Néanmoins, certaines banques acceptent parfois de dédommager les victimes. Un porte-parole du Crédit Agricole précise que la décision de rembourser repose sur les résultats d’enquêtes techniques, qu’elles soient factuelles ou réglementaires. Selon ce responsable, les montants dérobés varient. Dans certains cas, ils atteignent des milliers d’euros.
Le Crédit Agricole met l’accent sur la prévention comme principal moyen de lutte contre ces arnaques. L’établissement a ainsi créé une cellule dédiée de 30 personnes pour contrer ce fléau. Clotilde L’Angevin, directrice générale adjointe du Crédit Agricole d’Île-de-France, souligne que leur banque a mis en place des outils pour détecter et bloquer les connexions, virements ou opérations atypiques par rapport au comportement habituel des clients.
Se protéger contre les arnaques aux sentiments
Dans le cadre de la lutte contre les arnaques sentimentales, les banques et les organisations professionnelles financières intensifient leurs campagnes de sensibilisation. BNP Paribas et la Fédération bancaire française conseillent vivement de ne jamais partager ses codes, mots de passe ou identifiants bancaires.
À lireVotre Livret A finance-t-il la défense ? Ce que cachent ces 6 banquesLes utilisateurs doivent également se méfier des sites de rencontres, terrain fertile pour ces escrocs. Les arnaqueurs créent de faux profils, établissent des relations de confiance avec leurs victimes avant de demander de l’argent. Une fois les fonds reçus, ils disparaissent sans laisser de traces.
Dans certains cas, pour aller plus vite, ils se font même passer pour des membres de la famille. Auprès de TF1, une dame explique avoir reçu un SMS semblant provenir de son fils, même s’il ne venait pas de son numéro de téléphone. Face à la situation urgente, elle ne réfléchit pas et verse 1 460 euros là où l’escroc le demande. Ce n’est qu’après un second versement qu’elle réalise l’arnaque.
Les banques insistent donc sur la prévention. Quand les victimes savent qu’elles peuvent se retrouver face à un escroc, elles font preuve de prudence.
