La carte bancaire s’impose aujourd’hui comme le moyen de paiement que les Français utilisent le plus. Ils se passent volontiers des billets et des pièces au profit de leur CB. Mais attention, car c’est aussi un moyen de paiement que les escrocs adorent. Pas pour les mêmes raisons.
Ces derniers voient en votre CB un portail vers votre compte en banque. Par conséquent, les arnaques qu’ils développent sont à la fois variées, efficaces et nombreuses. Ils peuvent opter pour le phishing, pour la création de sites frauduleux et peuvent même se faire passer pour votre conseiller bancaire. Des mesures s’imposent pour se protéger face à ces arnaques qui peuvent vider vos comptes.
La bonne réaction face à une arnaque à la CB
Certains Français se réveillent un matin et remarquent avec stupeur des versements étonnants. Des versements qu’ils n’ont pas validés ou décidés. La première chose à faire, dans ce cas-là, est de bloquer la CB. En effet, les escrocs ne pourront plus l’utiliser.
Aujourd’hui, certaines banques offrent un service de blocage temporaire. Cela vous permet de réactiver la carte en cas d’erreur. Par la suite, si vous êtes victime d’une arnaque, nous vous conseillons de porter plainte.
En effet, cela aide les enquêteurs à recueillir des informations précieuses pour lutter contre les escroqueries à la CB. En outre, pour obtenir un remboursement, il peut s’agir d’une expérience de la banque. Puisque les escrocs font beaucoup de victimes, si elles sont nombreuses à porter plainte, l’enquête pourra avancer plus rapidement.
À lireJusqu’à 10 000 euros de préjudice : cette arnaque à la CB fait de gros dégâts, méfiez-vousNotons enfin que vous pouvez signaler la fraude sur le site Perceval. Il s’agit d’une plateforme électronique de recueil des coordonnées bancaires et de leurs conditions d’emploi. Cette procédure simplifie la démarche et peut également servir de preuve auprès de votre banque.
Arnaque à la CB : comment obtenir un remboursement ?
Puisque la CB est un moyen de paiement sécurisé, la banque est présumée responsable en cas de fraude. Alors, elle doit rembourser l’intégralité des sommes perdues, à condition que la fraude soit signalée dans les treize mois suivant le paiement (ou 70 jours si le paiement a été effectué en dehors de l’Espace économique européen).
Une fois informée, la banque doit procéder au remboursement immédiat du montant frauduleux ainsi que des éventuels frais supplémentaires. En général, le contrat bancaire peut prévoir une franchise maximale de 50 euros.
Cependant, la banque peut refuser le remboursement en invoquant une « négligence grave » de la part du client. Il lui incombe alors de prouver cette négligence, et la jurisprudence tend à être favorable au consommateur. Mais pour obtenir des remboursements suite à une arnaque à la CB, les délais peut être longs. Alors autant agir en amont pour éviter d’être la victime des escrocs.
Attention aux paiements sans contact
Enfin, terminons avec une arnaque qui se développe. L’arnaque au paiement sans contact. Les escrocs montent dans des transports en commun et approchent un TPE des sacs et des poches. Ils espèrent se connecter avec une CB grâce aux ondes NFC.
À lireCes codes de CB sont les plus favorables aux arnaques, vérifiez le vôtre et changez le vitePuisque le paiement sans contact ne demande aucune validation de la part de l’acheteur, ils peuvent retirer de votre compte jusqu’à 50 euros. C’est une nouvelle arnaque qui fait de nombreuses victimes.
Ainsi, vous comprenez qu’il est essentiel de se méfier des escrocs. Pour eux, votre CB est un moyen d’atteindre vos économies. Vous devez les en empêcher. Et, sinon, vous devez agir vite pour obtenir les remboursements.
